Publication: 臺北市南港運動中心用後評估研究
| dc.contributor.advisor | 王慶堂 | |
| dc.contributor.advisor | Wang, Cheng-Tang | |
| dc.creator | 陳瑞誠 | |
| dc.creator | Chen, Jui-Cheng | |
| dc.date | 2014 | |
| dc.date.accessioned | 2017-02-27T13:40:13Z | |
| dc.date.accessioned | 2025-07-30T15:38:38Z | |
| dc.date.available | 2017-02-27T13:40:13Z | |
| dc.date.issued | 2017-02-27T13:40:13Z | |
| dc.description | 學位類別:碩士 | |
| dc.description | 校院名稱:國立臺灣體育運動大學 | |
| dc.description | 系所名稱:運動管理學系碩士班 | |
| dc.description | 學號:10005013 | |
| dc.description | 畢業學年度:102年 | |
| dc.description | 論文頁數:102頁 | |
| dc.description.abstract | 行政院體委會為了改善國民運動環境、提升全民運動風氣、倍增規律運動人口,於民國92年3月正式啟用第一座中正運動中心,截至目前為止,臺北市政府已順利完成一區一運動中心之規劃,由於運動中心收費便宜、交通便利、軟硬體設備齊全,場館設備使用率相當高,因此本研究旨在探討「臺北市南港運動中心用後評估研究」。目的為了解使用者對南港運動中心內部各項軟硬體設施服務之用後評估,研究資料以南港運動中心使用者所填答之400份有效問卷,本研究採用李克特氏5點量表,資料分析採用SPSS 20.0統計軟體進行處理,經本研究結果顯示共有8個構面,包括課程、公益、空間、安全、專業、服務、設備、舒適共39個題項,整體重要性得分為4.194,另外整體滿意度得分是3.627,結果資料顯示使用者對於南港運動中心各構面之重要性相當高,但滿意度卻有落差,由此可知南港運動中心之各項營運、服務、軟硬體設施尚有改善空間,透過本研究結果將提供南港運動中心營運廠商及臺北市政府相關建議及改善。 | |
| dc.description.abstract | The government aimed to improve environment of exercise, and increase more population to do exercise , constructed the first sport center in at 2003,May. The government finished the program about one area one sport center from now on. The sport center get a high usage because of low fees, convenient transportation, complete facility. The study aimed to talk about facility and space from users of Nangang sport center. The data collected 400 surveys from Nangang sport center and data analyzed by SPSS 20.0 for Windows,the results were 39 items with 8 factors: curriculum,welfare,space,security,professional,service,facility,comfort, the average scale of users importance were 4.194,and the average scale of users satisfaction were 3.627.The users emphasis on sport center but got a low scale on users satisfaction, the results provide Nangang sport center operations team suggestions and improvements. | |
| dc.description.tableofcontents | 中文摘要.........................i 英文摘要.........................ii 謝 誌.........................iii 目 錄.........................iv 表 目 錄.........................vi 圖 目 錄.........................viii 第壹章 緒論.....................1 第一節 研究背景與動機...........1 第二節 研究目的.................5 第三節 研究問題.................6 第四節 研究範圍與限制...........7 第五節 名詞解釋.................9 第貳章 文獻探討.................11 第一節 運動中心相關理論與研究...11 第二節 用後評估理論與相關研究...15 第三節 滿意度相關理論與研究.....17 第四節 個案分析及現況探討.......18 第參章 研究方法.................29 第一節 研究流程.................30 第二節 研究架構.................31 第三節 研究內容與方法...........32 第四節 研究工具.................34 第五節 資料處理與分析...........35 第肆章 結果與討論...............37 第一節 南港運動中心基本資料分析.37 第二節 項目分析與因素分析.......53 第三節 重要性構面分析...........58 第四節 滿意度構面分析...........62 第五節 重要度與表現度IPA象限分析.66 第伍章 結論與建議...............77 第一節 結論.....................77 第二節 建議.....................81 參考文獻.........................84 中文部分........................84 外文部分........................86 網路資料........................87 附 錄...........................88 附錄一..........................88 附件二..........................97 | |
| dc.format.extent | 1620703 bytes | |
| dc.format.mimetype | application/pdf | |
| dc.identifier.uri | https://ir.ntus.edu.tw/handle/987654321/71376 | |
| dc.language | zh-TW | |
| dc.publisher | 運動管理學系碩士班 | |
| dc.relation.isbasedon | 中文部分 王慶堂(2005)。台灣運動建築之發展趨勢。2005亞太青年高等體育學術研討會論文集。國立屏東師範學院,屏東市。 朱嘉榮、楊美華(2008)。國立成功大學圖書館建築用後評估之研究。台灣圖書館管理季刊,4(4),105。 行政院體委會(2011)。國民運動中心規劃參考準則。行政院體育委員會,臺北市。 吳明隆、涂金堂(2006)。SPSS與統計應用分析。臺北市,五南圖書。 李展瑋(2008)。臺北市運動中心委外經營營運績效評估指標建構之研究(未出版之碩士論文)。國立臺灣師範大學,臺北市。 李婉婉(1983)。建築物用後評估簡介。建築師雜誌,9(11), 32-38 官文炎(2011)。由日本案例探討國內運動中心未來發展趨勢。2011台北市運動中心之規劃設計委外經營管理與營運現況研習會會議論文,台北市。 林信忠、辛銀松、江秉修(2009)。建築工程專案管理執行實務-以台北市南港市民運動中心統包工程為例。中華技術, 81,164-177。 林晏州、陳惠美(1997)。高雄都會公園使用後之評估,國家公園學報,9(1),48。 周宇輝、康正男、高俊雄(2012)。國民運動中心與社區簡易型運動設施效益分析。臺灣運動管理學報,12(4), 255-284。 周宇輝(2011)。國民運動中心規劃興建參考因素。國民體育季刊,40(4),21-28。 陳格理(1993)。圖書館建築與用後評估研究。大學圖書館, 1(4),18。 藍坤田、黃筱棻(2011)。國民運動中心之法令分析。國民體育季刊,40(4),15-20。 蕭信余(2006)。運動建築用後評估之研究-以台北市中山區市民運動中心為例(未出版之碩士論文)。國立臺灣體育學院運動管理研究所,台中市。 鐘秋美(2003)。溫水游泳池消費者行為之研究-以新竹市溫水游泳池消費者為例(未出版之碩士論文)。國立臺灣體育運動大學,臺中市。 劉田修、葉公鼎、王宗吉、張秋木(2000)。臺北市民運動健康中心規畫研究。臺北市,臺北市立體育場,77-79。 外文部分 Chapman, R. G. (1993). Brand performance comparatives. Journal of products & Brand Management, 2(1), 42-50. Chu, R. K. S. & Choi, T. (2000). An importance-performance analysis of hotel selection factors in the Hong Kong hotel industry:a comparison of business and leisure travelers. Tourism Management, 21, 363-377. Howard, J. A. & Sheth, J. N. (1969). The theory of buyer behavior. New York: John Wiley & Sons, Inc. Kotler, P. (1999). Kotler on marketing: How to create, win, and dominate markets, (1st ed). Simon & Schuster Inc., New York, NY: Philip Kotler, 273-280. Kotler, P. (1991). Marketing management: Analysis, planning, implementation and control(9th ed). Englewood Cliffs, Nj: Prentice-Hall. Kozak, M. & Nield, K. (1998). Importance-performance analysis and cultural perspecitives in Romanian Black Sea resorts. Anatolin International Journal of Tourism and Hospitality Research, 9(2), 99-116. Martilla, J. & James, J. C. (1977). Importance-performance analysis. Journal of Marketing, 41(1), 77-79. Matzlet, K. F., Bailom, H. H., Hinterhuber, B. Renzl, & J. Pichler (2004). The asymmetric relationship between attribute-leve1 performance and overall customer satisfaction: a reconsideration of the importance performance analysis. Industrial Markering Management, 33(4), 271-277. Oliver, R. L. (1981), Measurement and Evaluation of Satisfaction Processes in Retailing Setting, Journal of Retailinl, 57(3), 25-48. Oliver, R. L. (1997). Satisfaction: A behavioral perspectiveon the consumer. New York: McGraw-Hall. Preiser. W. F. E.(1988). Build environmental evaluation: conceptual basis, benefits and uses. Journal of architectural and planning research, 11(2), 112-128. Sampson, S. E. & Showalter, M. J. (1999). The Performance Importance Response Function:Observations, The Service Industries Journal, 19(3), 1-25. Zimring, C. M. & Reizenstein, J. E. (1980). Post-occupancy evaluation: An overview. Environment and behavior, 12(4), 429-449. 網路資料 台北市人力銀行官方網站。(2014) 取自 https://www.okwork.gov.tw/frontsite/ | |
| dc.subject | 運動中心;用後評估;IPA;滿意度 | |
| dc.subject | sport center;Post-Occupancy-Evaluation;IPA;Performance | |
| dc.title | 臺北市南港運動中心用後評估研究 | |
| dc.title | The Post-Occupancy-Evaluation of Taipei Nangang Sport Center | |
| dc.type | thesis | |
| dspace.entity.type | Publication |
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