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Kano-model應用在體育課程品質定位之研究

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dc.contributor.advisor謝俊宏
dc.contributor.advisorHsieh, Chun-Hong
dc.creator林昭伶
dc.creatorLin, Chou-Lin
dc.date2005
dc.date.accessioned2017-02-22T14:50:48Z
dc.date.accessioned2025-07-30T15:19:37Z
dc.date.available2017-02-22T14:50:48Z
dc.date.issued2017-02-22T14:50:48Z
dc.description學位類別：碩士
dc.description校院名稱：國立臺灣體育學院
dc.description系所名稱：體育研究所
dc.description畢業學年度：93年
dc.description論文頁數：61頁
dc.description.abstract　　本文主要目的是探討Kano-model應用在體育課程品質定位之研究。對於如何提升學生在體育課程上的學習滿意度，一直是體育界不斷研究的議題，若能找出相關影響學習滿意度的因素，必定能使學生在體育課程上更加投入及參與，並提升學生的學習效果。本研究利用Kano-model二維品質模式，設計影響體育課品質因素之問卷，以正反二面之答案進行資料分析，其目的瞭解學生在體育課程所要求之品質定位，以其滿足學生在體育課學習上的需求。 本文中利用Kano模式將品質要素分類，採用相對多數方式將品質要素歸類為五大項：魅力要素、線性要素、當然要素、無差異要素、反向要素。經研究分析得到以下結論：一、在課程內容方面：10個品質要素中，3項要素被歸為線性品質要素，7項品質要素被歸為無差異要素。在教學方式方面：10個品質要素中，6項要素被歸為線性品質要素，4項品質要素被歸為無差異要素。在線上輔助方面：5個品質要素均為無差異要素。二、不同的年級，對教學方式的部分品質要素之看法有顯著之差異。三、利用Matzler提出的品質改善指標，計算出各品質要素的滿足程度及不滿足程度。四、依據品質改善指標，本文提出建議，以提升體育課程教學的滿意度。
dc.description.abstractAbstract 　　The purpose of this study discussed the qualities attributies of the physical course based on Kano-Model. How to promote the student’s learning performance is very important in physical educational field. If we can find the related factors of influencing students’learning satisfaction, that will let students’ course choosing more eagerly and promote the student’s learning performance. In this study, we applied the Kano’s two-dimension model to design the questionnaire collecting the related requirements about the physical course. The collecting data included the positive and negative answers. The purpose of the data analysis is to understand students’ course choosing motivation and requirement quality of the physical courses. The Kano’s model classify the quality attributes as must-be quality, one-dimensional quality, attractive quality, indifferent quality and reverse quality. The results of this study showed that (1) 3 items were classified as one-dimensional quality, 7 items were classified as indifferent quality in the course content. 6 items were classified as one-dimensional quality, 4 items were classified as indifferent quality in the teaching method. All 5 items were classified as indifferent quality in the on-line teaching. (2) There were statistically significant differences between students with different grades for some quality attributes in the teaching method. (3) This study used the Matzler′s quality improvement index to calculate the extent of satisfaction and extent of dissatisfaction. (4) According to the result of this study, we proposed some strategy to raise the satisfaction of physical course.
dc.description.tableofcontents目　次 第壹章　緒論………………………………………………1 　第一節　研究動機與背景………………………………1 　第二節　研究目的………………………………………2 　第三節　問題的重要……………………………………3 　第四節　名詞解釋………………………………………3 　第五節　研究範圍與對象………………………………4 第貳章　文獻探討…………………………………………6 　第一節　體育課程相關研究……………………………6 　第二節　體育教學滿意度相關理論……………………11 　第三節　教學品質相關理論……………………………15 　第四節　Kano二維品質模式理論………………………18 　第五節　Kano對服務項目的品質定位…………………21 第參章　研究方法與設計…………………………………23 　第一節　研究對象………………………………………23 　第二節　研究流程………………………………………23 　第三節　研究工具………………………………………25 　第四節　資料處理與分析方法…………………………29 第肆章　結果與討論………………………………………32 　第一節　項目分析………………………………………32 　第二節　效度分析………………………………………34 　第三節　信度分析………………………………………37 　第四節　變異數分析……………………………………39 　第五節　體育課程整體分析……………………………41 第伍章　結論與建議………………………………………49 　第一章　結論……………………………………………49 　第二章　建議……………………………………………50 參考文獻……………………………………………………53 　中文部分…………………………………………………53 　英文部分…………………………………………………55
dc.format.extent779697 bytes
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://ir.ntus.edu.tw/handle/987654321/70659
dc.languagezh-TW
dc.publisher體育研究所
dc.relation.isbasedon中文部分 王文科（1988）。課程論。台北：五南。 李文田（1996）。體育課程的設計模式與價值取向。台灣省學校體育，第6卷，第5期，頁42-48。 李景文（1995）。全面品質管理在高等教育的應用。台北技術學院學報，第28卷，頁267-276。 林貴福（1993）。國小體育實務。台北：心理出版社。 卓旻怡（1999）。雲林縣國中生體育課學習滿意度調查研究。國立體育學院體育研究所碩士論文。 狩野紀昭、瀨樂信彥、高橋文夫、新一著（1984）。有魅力的品質與應該有的品質。品質管制月刊，第21卷，第5期，頁33-41。 狩野紀昭（1980）。日本品質管理學會，頁21-26。 楊錦州（1993）。二維品質模式在服務品質上之應用。品質管理月刊，第29卷，第5期，頁27-33。 楊錦州（2002）。服務業品質管理。台北市：品質學會。 楊志顯（1999）。體育課滿意態度之內涵分析。大專體育，第41期，頁48-52。 吳智超、劉紹曾、曲宗湖（1993）：現代教學論與體育教學。北京：人民體育出版社。 吳萬福（1982）。體育課與體育教師。國民教育，第24卷，第5期，頁3-5。 周宏室（1993）。我國未來體育課程走向。台灣體育，第65期，頁2-4。 黃政傑（1991）。課程設計。台北：東華。 黃美蓉（2003）。新竹地區高中職學生體育課學習滿意度與學習成效之相關研究。台北市立體育學院運動科學研究所碩士論文。 陳司衛（2004）。台東地區綜合高中學生選修體育課程之調查研究。國立台灣師範大學體育研究所碩士論文。 陳智仁（2004）。體育課學習滿意度之研究-以高雄市高中職學生為例。台北市立體育學院運動科學研究所碩士論文。 陳榮山（2003）。台北市公私立高中、職學生評鑑體育教師教學之調查研究。台北市立體育學院運動科學研究所碩士論文。 翁志成（1998）。學校體育。台北：師大書苑。 簡大為（1999）。從校園品質現況探討全面品質管理應用於高等教育之可行策略-以輔仁大學為例。輔仁大學管理研究所碩士論文。 葉若春（1996）。實施教學品保制度經驗談。品質管制月刊，第32卷，第1期，頁24-26。 葉憲清（1986）。大專興趣分組體育課教學行政與研究。高雄：復文。 廖靜怡（1995）。二維品質開發評估模式-於商品企劃之應用。中原大學工業所碩士論文。 饒達欽、鄭增財（1997）。談教師教學品質。技術及職業教育雙月刊，第42期，頁7-11。 趙志揚（1997）。技職教育之全面品質管理。技術及職業教育雙月刊，第42期，頁28-34。 張淑卿（2002）。台北市國中學生和家長對學校體育課程需求之研究。國立體育學院體育研究所碩士論文。 劉煒仁（2001）。品質機能展開應用於教學品質之研究-以國防管理學院為例。國防管理學院碩士論文。 羅映清、劉紹曾、曲宗湖、萬德光、孫耀鵬（1990）。學校體育學。北京：北京體育出版社。 英文部分 Berger,C.etal（1993）.” Kano’s methods for understanding customer-defined quality”. Center for Quality Management Journal, fall, pp.3-35. Herzberg, F.（1987）.“One More Time: How do you Motivate Employees ?”HBR,September-October, pp.109-120. Jewett,A.E.（1980）.The status of physical education curriculum theory.Quest,32（2）,pp.163-173. Johnson,J. H.（1993）.Total Quality Management in Education, Oregon school study Council.（ERIC NO.ED354611）. Kiek,R.E.（1995）,Experimental Design Procedures for the Behacior Sciences,3thed.,Pacific Grove,C.A.:Brooks/Cole. Kurt ,Matzler, Hans, H. Hinterhuber （1998）.“How to make product developmentprojects more successful by integrating Kano’s model of customer satisfaction into quality function deployment”Technovation.18（1）,pp.25-38. Keogh,J.（1962）.Analysis of general attitudes toward physical education.Research Quarterly,33,pp.239-244. Lethinen,U.& Lethinen, J. R.（1982）.”Service Quality : A study of Quality Dimensions”,Unpublished Service Management Institute Working Paper. Lawn, Martin.（1991）.”Social Constructions of Quality in Teaching”,Evaluation and Research in Education v5 nl-2,pp.67-77. Madu,C.N., Kuei , C. H. & Jacob, R. A.（1996）”An Empirical assessment of the Influence of Quality Dimension on Organiztional Performance”, Internal Journal of Producation Research,34（7）,pp.1943-1962. Nunnally, J. C.（1978）.Psychometric Theory,New York:Mcgraw-Hill. Rice, P. L.（1988）.Attitudes of high school students toward physical education activities,teacher,and personal health. The Physical Education,45（2）.pp. 94-99. Upcraft,M. L. & Schuh, J. H.（1996）.Assessment in student affairs. San Francisco: Jossey-Bass Publishers. Sallis, E.（1993）.Total quality management in education. Philadelphia:Kogan Page. Traver, R.（1993）.Program and Prophecy:The Fate of General Studies in Teacher Education. Educational Theory ,33(2）, n2 .pp.76-77. Wilson, P.（1998）. “Judge tells Wilson some affirmative action laws must stay”.Black issues in higher school,15(22).pp.281-289.
dc.subject體育課程;Kano-model
dc.subjectPhysical course;Kano-model
dc.titleKano-model應用在體育課程品質定位之研究
dc.titleTHE RESEARCH OF"KANO - MODEL" APPLICATION IN THE QUALITY ORIENTATION OF EDUCATIONAL COURSES
dc.typethesis
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