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不同水域活動類型參與者之遊憩衝突、調適行爲及忠誠度之關係研究

水域活動的開發，提供遊憩者多樣化的選擇機會，但隨者需求越來越強烈，有限的空間，常因彼此的行爲、目的的不同，衝突隨之產生。本研究將水域活動的參與者依照活動的過去使用經驗分類爲三組（動力、非動力及雙重型態），分別探討與遊憩衝突、調適行爲及忠誠度的差異；並利用集群分析將遊憩衝突與調適行爲分爲高、中及低的行爲者，再分析之間的關係。研究對象爲墾丁國家公園南灣遊憩區之水域活動參與者，利用便利抽樣，共獲得有效問卷368份。研究發現：(1)非動力參與者的遊憩衝突顯著高於動力及雙重型態參與者。動力型態參與者以時間替代的調整行爲最顯著，且忠誠度最高；而非動力參與者以絕對替代的調適行爲最爲顯著。(2)高遊憩衝突的參與者，調適行爲相對較高；而遊憩衝突之「活動破壞環境」、「環境噪音」及「活動太多減少空間」最能顯著預測整體調適行爲的變化，(3)低衝突的參與者的忠誠度較高，高衝突的參與者易「會走訪其他水域作比較」，而(4)調適行爲高的參與者之「重遊墾丁水域活動」、「推薦親友」、「分享經驗」及「會走訪其他水域作比較」最能顯著影響忠誠度的變化；並發現調適行爲與忠誠度有正向影響關係。最後，依據本研究結果做出的建議，提供經營管理上之參考。