林文郎Lin, Wen-Lang2017-02-222025-07-302017-02-222017-02-22https://ir.ntus.edu.tw/handle/987654321/70494學位類別：碩士校院名稱：國立臺灣體育學院系所名稱：體育研究所畢業學年度：93年論文頁數：113頁　　本研究旨在探討游泳訓練學員家長參與動機對滿意度與後續參與意願的實況及其影響。以台中市六家民營室內溫水游泳池開設之游泳訓練班學員家長（男生35人、女生246人，共計281人）為研究對象，採用問卷調查做為資料蒐集方法，施以「游泳訓練班參與動機對滿意度與後續參與意願的影響調查量表」做為研究工具，並將測量結果以描述性統計、成對t檢定、變異數分析、積差相關、多元迴歸分析及路徑分析來做統計處理。本研究主要發現如下： 一、研究顯示學員家長對游泳訓練班滿意度較高，而後續參與的意願則屬高意願。 二、在影響學員家長對游泳訓練班滿意度的多元迴歸分析中顯，總解釋力（R2（adj）=0.393）達39.30%。參與動機僅「社會需求」因素會影響學員家長後續參與意願；滿意度各項因素對學員家長游泳訓練班後續參與意願均無顯著影響。 三、家長對訓練班服務品質的期望，以「專業形象」因素得 分較高，而「環境設備」因素則得分較低，顯示出整體 的學員家長都有較高的期望因素。 四、整體而言游泳訓練班服務品質滿意度與期望在「行政服務」與「課程內容」因素兩者差距較小，在「行政處理」因素方面差距較大。 五、從路徑分析中整體來看，影響學員家長游泳訓練班後續參與意願因素總影響量最大者為「家長參與動機」（β= 0.616）。Abstract 　　The thesis intends to study the influence of participating motivation on participator’s parents’ satisfaction and continuing participating willingness in a private swimming training class. The subjects of my study consist of 281 parents, including 35 fathers and 246 mothers. With questionnaire-surveys as the main source of data, the scale of ”Parents’ Satisfaction and Continuing Participation Willingness influenced by Participating Motivation in a Swimming Training Class” is also employed as a research tool. Finally, the data is analyzed by means of Descriptive Statistics, Pair-sample test, ANOVA analysis, Person Product- moment Correlation, Multi-factor regression, and Path analysis. To follow are the results of my study: 1. The higher degree satisfaction of participator’s parents’the “ high class ” of continuing participating willingness they belong to. 2. The multi-regression analysis of parents’ satisfaction reveals that the explanatory capability (R2(adj)=0.393) reaches 39.30%. There is only one “ social needs ” factor belonged to participating motivation may have influenced parents’ continuing participating willingness; while none of parent’s satisfaction factors may have any significant influence on parents’ continuing participating willingness. 3. The expectation of service quality from parents illustrates “professional image”is the leading factor while “environmental facility” is an unimportant one. It indicates “high expectation” factor among most parents. 4. The differences between satisfaction and expectation in “administrative service” and “course content” factors are minor; while the differences between satisfaction and expectation in “administrative management” factor are striking. 5. The path analysis illustrates parents’ participating motivation would be the most significant factor in influencing the continuing participating willingness (β=0.616) .目　次 第一章　緒論…………………………………………………………1 　第一節　研究背景與動機…………………………………………1 　第二節　研究目的…………………………………………………2 　第三節　研究問題…………………………………………………2 　第四節　研究假設…………………………………………………3 　第五節　研究範圍…………………………………………………3 　第六節　研究限制…………………………………………………3 　第七節　名詞解釋…………………………………………………4 第二章　文獻探討……………………………………………………6 　第一節　游泳訓練班之特性………………………………………6 　第二節　我國游泳池現況分析……………………………………8 　第三節　游泳訓練班相關研究……………………………………11 　第四節　參與動機與相關文獻……………………………………20 　第五節　游泳消費滿意度相關文獻………………………………24 　第六節　本章總結…………………………………………………28 第三章　研究方法與步驟……………………………………………30 　第一節　研究架構…………………………………………………30 　第二節　研究流程…………………………………………………31 　第三節　研究對象…………………………………………………31 　第四節　研究工具…………………………………………………33 　第五節　資料處理…………………………………………………45 第四章　研究結果分析與討論………………………………………47 　第一節　樣本結構分析……………………………………………47 　第二節　學員家長參與動機因素之統計分………………………52 　第三節　學員家長對游泳訓練滿意度之分析……………………54 　第四節　學員家長在參與動機因素差異性比較…………………62 　第五節　學員家長在滿意度因素差異性比較……………………70 　第六節　游泳訓練班學員家長後續參與意願之分析……………77 　第七節　分析與討論………………………………………………82 第五章　結論與建議…………………………………………………85 　第一節　結論………………………………………………………85 　第二節　建議………………………………………………………89 參考文獻………………………………………………………………91 　一、中文部分………………………………………………………91 　二、英文部分………………………………………………………95527665 bytesapplication/pdf參與動機;游泳訓練班;滿意度participating motivation;swimming training class;satisfactionthesis