沈易利Shen, I-Li2017-04-072025-07-302017-04-072017-04-07https://ir.ntus.edu.tw/handle/987654321/71429學位類別：碩士校院名稱：國立台灣體育大學系所名稱：休閒運動管理研究所學號：19402018畢業學年度：96年論文頁數：112頁本研究目的旨在探討了解遊客入園後，使用台中都會公園場地設施之滿意度情形，研究工具為遊客對台中都會公園場地設施滿意度量表，研究對象以台中都會公園場地設施使用後之遊客為主要對象，問卷發放時間為2007年9月12日至15日，共計4日止，採便利取樣。調查期間共計發放423份問卷，回收410份，剔除無效問卷32份，回收有效問卷378份，有效回收率89.36％。經統計處理及分析後獲得以下重要結果： 一、遊客對台中都會公園各項設施的滿意順序，前三名分別為健行步道、生態湖與日晷雕塑區，最優先選擇的場地設施前三名，與滿意順序相同。 二、不同人口統計變項的遊客對台中都會公園的場地設施之滿意度上具顯著差異。 三、針對研究對象中81％的遊客共提出40項建議，歸納整理具體的重要意見，以安全措施方面：建物維護不完善，已出現破損、龜裂、斷裂、標示不清楚；以設施品質方面：增設休息的座椅為居冠，飲水設備明顯不足；以環境衛生方面：廁所的衛生問題有待加強，並希望能提供衛生紙；以服務品質方面：增加所在位置的說明，導引設施要加強等情形，提出合理可行之建議方案，讓台中都會公園管理單位參考。　　This report is to investigate the users’ satisfaction for the facility of Taichung Metropolitan Park (TMP). The research method adopted TMP facility satisfaction questionnaire. As for the object, it was sampling by random from the tourists who experienced the facilities of TMP. it took 4 days during september12~15th ,2007. 423questionnaires were released and 410responds were collected. 378of them were valid and the valid is 89.36%. After the statistical analysis, there are 3 primary results: 1.The top 3 satisfied facilities are: Pedestrians Route, Ecological Garden and Sunglow Area. This priority is just same as the study result of first 3 preference facilities. 2.Obviously, the different demography variable will get very different satisfaction result. 3.Base on the 40 suggestions proposed by 81% tourists, there are 4 solutions to improve satisfaction: A.Facility Safety: proper maintenance for the damaged, cracked, ruptured,label-unclear facilities. B.Facility Quality: to increase the chairs and drinking fountains. C.Environment Sanitation: to offer the clean lavatories and provide toilet paper. D.Service Quality: to improve the guidance instruction. Hope above countermeasures could be helpful for the TMP authorities.目　次 第壹章　緒論…………………………………………………………1 　第一節　研究背景及動機…………………………………………1 　第二節　研究目的…………………………………………………4 　第三節　研究問題…………………………………………………4 　第四節　研究範圍與限制…………………………………………5 　第五節　名詞操作性定義…………………………………………6 第貳章　文獻探討……………………………………………………7 　第一節　公園的意涵………………………………………………7 　第二節　台中都會公園的內容與屬性……………………………15 　第三節　國內、外學者對滿意度的定義…………………………21 　第四節　公園滿意度之相關研究…………………………………24 第叄章　研究方法……………………………………………………32 　第一節　研究架構…………………………………………………32 　第二節　研究流程與步驟圖………………………………………33 　第三節　研究對象…………………………………………………34 　第四節　研究工具…………………………………………………34 　第五節　資料處理分析……………………………………………42 第肆章　結果分析與討論……………………………………………44 　第一節　台中都會公園樣本特性分析結果………………………44 　第二節　樣本使用場地設施現況分析……………………………47 　第三節　遊客對各項設施滿意度與優先選擇之場地分析………50 　第四節　不同人口統計變項之設施構面滿意度分析……………53 　第五節　不同人口統計變項之各項設施滿意度分析……………63 　第六節　開放式問題結果分析……………………………………92 第伍章　結論與建議…………………………………………………95 　第一節　結論………………………………………………………95 　第二節　建議………………………………………………………98 參考文獻………………………………………………………………100904582 bytesapplication/pdf都會公園;台中都會公園;滿意度Metropolitan Park;Taichung Metropolitan Park;atisfaction levelthesis