王慶堂Wang, Ching-Tang2017-02-222025-07-302017-02-222017-02-22https://ir.ntus.edu.tw/handle/987654321/70870學位類別：碩士校院名稱：國立台灣體育大學系所名稱：運動管理學系碩士班學號：19605107畢業學年度：97年論文頁數：84頁　　本研究的目的旨在建構臺灣地區職業棒球網站線上消費者動機、滿意度及行為意向之關係，並驗證三者之間的是否具有正相關。研究結果將可提供臺灣職業棒球聯盟與各球團組織，以及職棒運動官方網站經營管理者，作為市場區隔及行銷策略之參考。 本研究採問卷調查法，研究對象為使用臺灣地區職業棒球網站線上之消費者，研究工具為「臺灣地區職業棒球網站線上消費者動機、滿意度及行為意向研究問卷」，透過立意取樣收集研究樣本，為達研究目的採用皮爾森積差相關、典型相關及多元逐步迴歸分析等統計方法，進行資料處理，以了解其因果意涵，獲致以下結果： 一、臺灣地區職業棒球網站線上消費者動機與滿意度具有 正相關。 二、臺灣地區職業棒球網站滿意度與行為意向具有正相 關。 三、臺灣地區職業棒球網站線上消費者動機部分構面與行 為意向具有正相關。 四、臺灣地區職業棒球網站線上消費者動機、滿意度對行 為意向具有正向的影響。　　This research aims to delve into the correlations between professional baseball website-based online consumer motivation, satisfaction and behavior intention in Taiwan area as well as to verify the positive correlations between the three factors. The research results will offer advice to Chinese Professional Baseball League, baseball teams and operators for official websites of professional baseball teams, served as reference for market segmentation and marketing strategies. This research adopted questionnaire survey and took consumers in Taiwan area using professional baseball websites to develop online shopping as the research subjects. “Questionnaire of Study on Professional Baseball Website-based Online Consumer Motivation, Satisfaction and Behavior Intention in Taiwan Area” was used as the research tool, while research samples were collected through purposive sampling. Pearson correlation analysis, Canonical correlation analysis and Stepwise regression were applied to the data processing to gain an understanding of the connotation of cause and effect and to achieve the research objective. Findings from this questionnaire survey are: 1. It shows positive correlations between professional baseball website-based online consumer motivation and satisfaction in Taiwan area. 2. It has positive correlations between satisfaction and behavior intention of professional baseball websites in Taiwan area. 3. It shows positive correlations between the partial construct of professional baseball website-based online consumer motivation and behavior intention in Taiwan area. 4. Professional baseball website-based online consumer motivation and satisfaction in Taiwan area have positive influence on behavior intention.目　次 第一章　緒論 　第一節　研究背景與動機………………………………………1 　第二節　研究目的………………………………………………2 　第三節　問題研究………………………………………………2 　第四節　研究範圍及限制………………………………………3 　第五節　名詞操作性定義………………………………………3 第二章　文獻探討 　第一節　臺灣地區職業棒球運動發展…………………………5 　第二節　消費者動機理論………………………………………8 　第三節　滿意度理論……………………………………………16 　第四節　行為意向理論…………………………………………23 　第五節　研究假設………………………………………………27 第三章　研究方法 　第一節　研究架構………………………………………………29 　第二節　研究流程………………………………………………30 　第三節　研究對象………………………………………………31 　第四節　研究工具………………………………………………31 　第五節　資料處理方法…………………………………………42 第四章　結果與討論 　第一節　樣本結構分析…………………………………………44 　第二節　消費者動機、滿意度及行為意向的特性……………47 　第三節　消費者動機與滿意度之關係情形……………………52 　第四節　滿意度與行為意向之關係情形………………………55 　第五節　消費者動機與行為意向之關係情形…………………57 　第六節　消費者動機及滿意度對行為意向之因果關係………61 第五章　結論與建議 　第一節　結論……………………………………………………65 　第二節　建議……………………………………………………67 參考文獻 　一、中文部分……………………………………………………68 　二、外文部分……………………………………………………72461949 bytesapplication/pdf職業棒球;線上消費者動機;滿意度;行為意向Professional Baseball;Website-based Online Consumer Motivation;Satisfaction;Behavior Intentionthesis